Garanţia Comercială Renault se aplică autovehiculului aflat în perioada de garanție, în condițiile specificate în Carnetul de Garanție, Fişa de Întreținere şi Garanție şi Manualul de Utilizare.
Reviziile sau orice alte reparatii in perioada de garantie a autovehicului se pot efectua si in cadrul atelierului Mival Class cu conditia ca acesta sa fie achizitionat din reteaua RENAULT.
Clientul beneficiază de remedierea cu titlu gratuit a tuturor defecțiunilor de material, de montaj sau de fabricație, constatate ca atare în atelierul Mival Class -Service autorizat RENAULT – recunoscute de către Constructor ca fiindu-i imputabile.
Conform Carnetului de Garanție sunt excluse de la garanție anumite intervenții cum ar fi:
- • piesele supuse uzurii normale (filtre, bujii, curele, becuri, siguranțe, lămpi de iluminat si alte asemenea);
- • cheltuielile de întreținere (inclusiv reviziile) ce vor fi suportate de către Client;
- • deteriorări rezultate dintr-o întreținere necorespunzătoare a autovehiculului etc.
Garanţia Comercială intră în vigoare începând cu data livrării autovehiculului către primul Client (inclusiv Utilizator).
Transferul de proprietate asupra autovehiculului nu modifică durata şi condițiile Garanţiei comerciale Renault.
Autovehiculele Renault beneficiază de o garanție comercială oferită de constructor de 3 ani în limita a 100.000 km.
Această Garanţie comercială Renault încetează la atingerea oricăreia dintre condiţiile specificate mai sus şi/sau conform condițiilor de scoatere din garanție stipulate în Carnetul de Garanție.
Autovehiculele Renault LAGUNA III, KOLEOS, VELSATIS, ESPACE, LATITUDE, TALISMAN au o garanție comercială de 3 ani în limita a 150.000 km.
Vehiculele utilitare MASTER, TRAFIC, KANGOO au o garanție comercială de 2 ani fără limită de km şi de la 2 până la 3 ani de la livrare, garanție limitată la 100.000 km.
Toate autovehiculele şi vehiculele Renault beneficiază de 3 ani garanție comercială vopsea şi 6 ani garanție comercială anticoroziune fără limită de Kilometri.
* Garanţia comercială încetează la atingerea oricăreia dintre cele două limite: numărul de ani sau numărul de kilometri precizat.
** Garanția Comercială Vehicule Utilitare Renault se aplică astfel:
- • primii 2 ani de la livrare fără limita de kilometri;
- • de la 2 până la 3 ani de la livrare, garanție limitată la 100 000 kilometri.
Garantia lucrarilor si a pieselor de schimb
Mival Class – Service autorizat Renault – foloseste piese de schimb de origine Renault, iar aceste produse beneficiaza de 24 luni garantie de la data montarii, pentru piesele, ansamblele si subansamblele comercializate persoanelor fizice si juridice.
Orice defectiune de fabricatie aparuta la produs in perioada de garantie se remediaza prin repararea sau inlocuirea produsului defect.
Solicitarea remedierii va fi insotita obligatoriu de factura/chitanta fiscala, certificatul de garantie si comanda de reparatie.
Garantia lucrarilor executate fara inlocuire de piese este de 90 zile.
Pentru piesele si materialele aduse de client nu se acorda garantie.
Se pierde dreptul de garantie in cazurile:
- • modificarea in afara indicatiilor producatorului sau inlocuirea de piese de origine cu piese de alta provenienta;
- • atunci cand produsul nu se monteaza intr-o unitate service autorizata de S.C. Renault Commercial Roumanie S.R.L.;
- • atunci cand avaria se datoreaza unei intretineri care nu respecta recomandarile producatorului, suprasolicitarea produsului, efectuarii reviziilor sau reparatiilor in alte ateliere decat cele agreate de Constructor;
- • participarea la curse sau alte competitii sportive.